Aké ťažké je to sklo, nevypadne mi okno z pántov?
Táto otázka je veľmi častá. Opláštené izolačné dvojsklo váži cca 20 kg/m2, čo je hmotnosť, ktorú veľká väčšina pántov bez akýchkoľvek problémov unesie. Avšak každé okno je iné, a preto sú pánty a ich nosnosť skontrolované našimi konzultantmi, aby ani v budúcnosti neprišlo k vypadnutiu krídla z rámu. V tomto ohľade Vám môže byť zárukou, že za celých 8 rokov existencie našej firmy sa ešte nestalo, aby niektoré okno vypadlo.
Je dobré urobiť náter? A kedy?
Pokiaľ je farba staršia a už sa začína pomaly odlupovať, doporučujeme náter urobiť. S náterom je najlepšie počkať až po konzultácii, pretože naši konzultanti Vám dokážu presne určiť plochu, ktorá bude po zateplení zakrytá a nebude ju teda nutné natierať – ušetríte si prácu i peniaze.
Montovali ste niekde v okolí? – Rád by som to videl.
Áno, vzhľadom k tomu, že na trhu pôsobíme už niekoľko rokov, v rodinných
domoch a bytoch, je veľká pravdepodobnosť, že vo Vašom okolí sme už pracovali.
Náš konzultant Vám iste povie miesto, kde bola už montáž prevedená. Samozrejme berieme
ohľad nielen na spokojnosť, ale tiež na súkromie našich klientov, preto si u nich vždy
najskôr overíme, či môžeme ich adresu poskytnúť..
Keď mám zdvojené okná s medzisklenou žalúziou, môžu tam zostať?
Áno. Pokiaľ máte klasické zdvojené okná, žaluzie po prevedení montáže môžu zostať.
Pokiaľ si nie ste istí, spýtajte sa nášho konzultanta – povie Vám presne či si môžete
nechať pôvodné žaluzie.
Jak mám věřit, že to, co slibujete splníte?
V dnešní době plné podvodníků je tato otázka jistě na místě a je opravdu častá. My se jí nebojíme a jsme naopak rádi, že se ptáte. Co se týká prostupu tepla okny, jsme držitelé certifikátu CSI Zlín, který potvrzuje, že námi nabízená dvojskla skutečně dokáží zadržet tolik tepla a hluku, kolik uvádíme. Jako první firma v oboru jsme získali již v roce 2004 certifikát jakosti ISO 9001:2001 a v roce 2008 jsme jej rozšířili o certifikát environmentu ISO 14001:2005, což jsou certifikáty potvrzující kvalitu a péči o životní prostředí. Nicméně naší největší zárukou nám jsou právě naši spokojení zákazníci, kteří si naše služby již objednali.
Jak nenaletět podvodníkům?
Zde je odpověď poněkud těžší, ale pokusíme se vypsat alespoň základní varovné signály: Pokud firma nabízí až podezřele nízké ceny, je to varování. Certifikáty na vlastnosti výrobku by měly být v každé firmě samozřejmostí, proto prosím požadujte jejich předložení. Pokud Vám certifikát nebude předložen, nebo již nebude platný, určitě se ptejte na důvod. Ptejte na dobu, jakou firma na trhu působí. Zde ale pozor, to, že firma na trhu působí krátce samo o sobě nemusí nic znamenat, ale pokud zde budou zkombinovány všechny varovné signály, jistě to už něco znamenat bude. Certifikáty kvality ISO 9001:2001 a ISO 14001:2005 vlastní v dnešní době několik málo firem, proto by jistě nebylo fér Vás nabádat k tomu, aby jste ho vyžadovali. Certifikace ISO je velmi náročná, proto může být i pro kvalitní a solidní firmu problém jej získat. Tyto certifikáty proto považujte prosím spíše jako naši vlastní záruku navíc.
Čo znamená názov Apis?
Slovo apis má niekoľko významov – dá sa preložiť ako včela, alebo dokonca býk. Apis sa taktiež volal rímsky boh plodnosti a blahobytu.
Pre nás je ale APIS skratka niekoľkých slov:
Atraktívne Poctivo Inteligentne Spoľahlivo